Indicadores de la Calidad  ¿  Herramientas Básicas de la Calidad ¿  Tormenta de Ideas   ¿ Matriz de Prioridades   ¿  Encuesta   ¿  Entrevista   ¿  Hoja de Recogida de Datos  ¿  Histograma   ¿  Diagrama de Pareto   ¿  Diagrama Causa-Efecto   ¿  Diagrama de Dispersión   ¿  Gráfico de Control   ¿  Estratificación  ¿  Diagrama de Flujo  ¿  Diagrama de Gantt

(Se tratará con más detalle en el capítulo: Inspección de la Calidad-Gráficos de Control)